导语：随着我国社会经济的快速发展，住宅的产业化也在快速向前推进，而住宅的产业化，使商品住宅精装修成为必然趋势。商品住宅精装修一次到位，意味着住宅商品的工业化、标准化、以及施工与监管过程的规范化都在同时进行。商品住宅精装修实施过程中，如何满足个性化的居住要求，则是贯穿其中的关键主题。没有工业化、标准化、规范化，就难以实现住宅的产业化；同时，失去或个性化特征不凸显的住宅产业化也会因灵魂失缺而偏离人们需求的主轴。因此，商品住宅精装修与个性化是矛盾着的一体两面，二者相辅相成，实践中应当认真把握，使其互为促进。

关键词：精装修、产业化、个性化

一、精装修：商品住宅发展的必然
精装修是工业化、产业化的必然结果。从计划经济时代的福利分房，到现在市场经济条件下的住房体系，从福利分房时代的粗装修到后来的毛坯房，再到住宅精装修，是市场不断发育和促进的结果。
社会发展到一定时期和上升到一定阶段必然要求行业要规范化，从而实现其向产业化的发展。住宅精装修从某种意义上是推进住宅产业化的一个实施步骤，随着住宅产业化的整体推进及开发商和消费者的走向成熟，精装修必然是未来商品住宅的发展方向和目标。
精装修还是终端消费者的理想选择。随着社会经济的发展，财富增加，生活节奏加快，工作压力加大，使人们的生活方式发生了根本性的变化。然而，人们的闲暇时间并没有随着生活水平的提高而增多。这种情况下，购房就更需要一次到位、即买即住的精装修房。精装修住宅因其统一设计、集中采购、同期施工、模块维护，让客户省去了装修的烦恼和辛苦，节约了大量的时间、精力，降低了成本。选择精装修住宅，购房者只需在收房后配置家具、软装，即可入住，给消费者带来了实惠。因此，也是消费者的最佳选择。同时，精装修也提高了小区的生活品质，考验了开发企业的整体实力，从宏观、微观层面都对行业的成熟推进有很大的促进作用。目前，商品住宅精装修已在全国各地不同程度的扩展开来，尤其是大城市，越来越多的购房者对精装修房的认可度和接受能力已普遍提高。
另外，在我国建立资源节约型、环境友好型、构建和谐社会的大背景之下，住宅装饰阶段所造成的浪费和污染已引起社会各界的重视，走产业化、标准化的道路已迫在眉睫。


二、存在的问题：共性与个性关系的哲学命题
从形而上的层面讲，精装修体现的是商品住宅开发中的统一性，即共性问题。标准越统一，越一致，速度越快，成本也越低。而在此过程中，消费者的需求和选择则是千姿百态、五花八门，是单个个体的特色需求，体现的是个性。共性与个性形成了两条主线，贯穿于整个商品住宅开发全过程，形成既对立、又统一的关系。这种对立统一的关系，实质是商品住宅开发过程中不同利益方的矛盾关系。具体表现在以下几个方面：
1、消费者的需求是多样化的。
不同职业、不同年龄、不同地域环境、不同风俗习惯的人生活需求是不同的，这就导致了对居住空间使用功能和审美要求的多样化，进而使居住空间体现出不同于他人的个性化特点。而工业化、标准化的产品则导致千篇一律的同一化问题，相同楼房、相同房间、相同的室内装修及设备，使得你家我家象他家，缺乏个性特色，难以满足个性化的需求。
2、开发商推行精装修是为了利益更大化
对开发商来说，开发精装修楼盘，抬高了房屋成本。另外，精装修使整个项目施工周期延长，无形中也增大了开发商的投资风险。推广精装修究竟能使开发商的利益增加多少，如果没有利益的更大化，开发商的积极性又如何得以调动都是有待解决的问题。
3、家装业的素质和能力有待提高
目前很多的家装企业并非是正规的专业化队伍，家装业出现的问题，如装修质量差，使用伪劣材料或偷工减料，达不到环保要求，影响业主健康；忽视实用功能，价格较高，不能做到物有所值等，一直是让购房者头疼的问题。从设计方案的合理性、施工队伍的选择、材料的环保性能，到施工质量的保证等每一个环节如有疏忽，都会影响室内的空气质量，居室的舒适度等。因此，无论是装修施工质量还是企业的管理水平都还有待于进一步完善、规范和提高。
4、政府应出台相应的法规、标准规范市场
商品住宅精装修是建设部的一个倡导性政策，而非行政手段强制实施，在各级地方政府执行的过程中，由于住宅消费呈多样化趋势，使装精修的推行和实施不同程度的受到抵触。应该看到，精装修房是一种发展趋势，也是房地产业成熟的标志，他的完善、发展还需要一段较长的过度期。在这段时间内，不仅需要消费者及开发商的普遍认同，还需要政府制订相应的标准、法律、法规以规范房地产市场。目前已有住宅装修方面的验收标准及装修材料的有害物质限量的强制性标准。相信随着住宅产业化的推进，还会有更多的标准、法规出台，使住宅产业在规范有序的环境下健康快速的发展。


三、实践与探索：对目前范式的小结
精装修在我国实施的这几年过程中，虽然出现了不少问题，但也做了很多积极的尝试。如开发商推出的“菜单式”、“套餐式”、 “定制式”、“整合式”等等，这些模式从不同程度对精装修市场进行了积极地尝试，使住宅的产业化又向前推进了一步。
“菜单式”或“套餐式”精装修是对不同功能的使用空间做出不同的、合理的选择和搭配，提供不同档次、风格多样的装修菜单供客户选择。这种菜单式组合从某种程度上解决了精装修带来的单一化问题，但仍有一定的局限性。这种罗列式的菜单要满足不同层次、不同水准的客户的需要，必须做到量大面广，而这与标准化、工业化的要求则相矛盾。
“定制式”精装修是根据客户个体的需求提供对地板、地砖、龙头花洒、衣柜、厨柜等各个环节量身定制的服务。购房者可根据个人喜好、自身需求选择不同标准的产品，进行组合或搭配。这一服务目前也只是针对某些客户，服务对象很有限，不具有普遍性。
“整合式”精装修是在“菜单式”精装修的基础上提炼出更具品味的少量精品进行整合，更注重整体的风格和效果，也属于度身定制的一种模式。
上述几种模式有其相似之处，即都是为了满足个性化的需求。住宅的产业化虽然要求标准化、工业化，但也只有满足购房者个性需要的房地产才会有市场。如何处理好两者的关系，还需要一段长期的探索和实践过程。


四、统一手段之选择：综合集成
在住宅精装修过程中彰显个性需求，实现共性与个性的统一是一项系统工程。不同城市、不同社区、不同楼盘、不同群体对审美及生活的需求不同。因此，真正实现其统一，必须将相关的多种因素综合集成。其中，观念集成、需求集成、阶段集成、模式集成尤为重要。
所谓观念集成，是指消费者、开发商、家装企业、政府等相关主体观念的互动交流，从理念上达至统一。
在经济快速发展的今天，人们的观念和生活方式也随之发生了巨大的变化，温饱和穿衣基本生活满足后，人们开始注重和追求住房质量，以提高生活品质。但由于年龄、职业、爱好、地域文化、生活习惯的差异形成了多元、多样、多层面的个性化需求，这种需求一方面促进了消费市场的演进和发展，另一方面对开发商也提出了更高的要求。
然而，文化多元化、需求多样化并不是没有统一的标准，在大力提倡节约型社会的今天，首先要在观念上统一认识。精装修不仅仅是满足生活基本功能的需要，还应环保、健康、舒适。住宅产业化的同时还要考虑社会可持续发展的需要，避免发展过程中不必要的浪费，提倡“轻装修、重装饰”的消费观念，倡导节约、节能、环保、健康的消费理念。只有这样，个人的需求才能与社会的发展协调一致，使住宅的产业化稳步向前推进，使人们的生活水平不断提高。
所谓需求集成，是指将消费者、开发商、家装企业、政府等相关主体的需求提出来，进行综合平衡，实现多方满意，达到多赢效果。
在住宅产业化的过程中，不同的主体各持不同的利益，其需求和目的也不同。需求虽然是多层面的，但对不同需求的满足并不是无规律可循。如满足消费者需求，可以从人群的特殊性、文化层面、地域环境等进行分类、归纳、整合，形成多种有针对意向的需求菜单，使客户的选择更加明确，从而具有更强的可操作性和实施性；满足开发商和家装企业的需求，则应根据市场发展的动向，不断量化总结，提升品质，以获得较好的市场回报；而政府部门在协调各方利益的同时，还要出台法规，规范市场，保证百姓的利益，实现和谐社会的目标。
上述各主体的需求既相矛盾，又互为促进，只有将其加以集成，综合平衡，才能取得多赢效果。
所谓阶段集成，是指将设计、建造、装修几个阶段综合考虑，前后照应，防止顾此失彼。
设计、建造、装修是房产开发中不同的阶段，每个阶段均有其特点和要求。设计的合理性体现在从住宅建筑空间到室内精装修是否功能合理，经济实用，没有科学合理的设计，工程的品质就难以保证。建造和装修的过程需要规范的管理体制，优良的施工队伍，是直接影响住宅质量的关键阶段。然而，满足精装修与个性化的需求，这几个阶段密不可分，缺一不可。精装修是设计、建造、装修一体化的过程，也是一个系统工程， 具有鲜明的产业化特征，它不但打破了陈旧的装修体制，更重要的是将整个住宅产业引向集约化建设的轨道，是一次质的飞跃。从某种意义上讲，不实现住宅的设计、建造、装修一体化，就谈不上住宅的产业化和现代化。
所谓模式集成，就是区别情况，有所借鉴，有所创新，针对不同对象的情况，选择不同的实现方式。
市场上出现的各种服务模式各有优势，但也都存在着缺陷，还应有创新的服务模式，即模式集成。要打破传统意义上的个性化，充分利用现代工业文明的成果，通过标准化的不同组合，以大批量定制的方法，来满足商品住宅在结构，工期极大限制条件下，全面实现个性的需求。对发展商而言，每一种方案都是标准化、模式化的，都是大批量工业化生产的产品，因此，可以保证产品品质及成本的控制；对每一个客户而言，在设计师的指导下，客户可按自我需要选择方案，从这一点来看，它又是个性化的，是一对一的个性化、互动式的服务。这种服务模式除了要求开发商投入人力、物力与技术保障手段外，还需要客户积极的参与，提出更多、更好的建议，通过了解材料、施工及与设计师接触，更好地认识自己潜在的需求，从而选择合适的装修风格、家私配置以及居家计划。

在人们需求日益多样化、个性化的今天，再好的东西也会过时。新的生活方式、新的装修风格不断出现并被人们所接受，使得当今的住宅精装修呈现多姿多彩、纷程多样的局面。在这种形势下，消费者、开发商、家装企业、设计师等各个层面只有把握社会的发展方向，从人类可持续发展的角度出发，从人的本质属性探索其生活追求，才能适应社会的变化，更好地满足社会各方面的需要，使住宅的产业化健康快速的发展，使人们的生活水平不断提高，使社会文化丰富多彩。